A Medicina Geral e Familiar está orientada para a prestação de cuidados de saúde primários, encaminhando, sempre que necessário, o doente para outras especialidades médicas ou cirúrgicas.

A Medicina Geral e Familiar é o primeiro ponto de contacto médico com o sistema de saúde, proporcionando um acesso aberto e ilimitado aos seus utentes e lidando com todos os problemas de saúde, independentemente da idade, sexo ou qualquer outra característica da pessoa em questão.

A Medicina Geral e Familiar trata preferencialmente do cliente e da sua Família, em contexto. Assim, estabelece uma relação privilegiada com os clientes que lhes permite acompanhá-los ao longo da sua vida, prestando e ajuizando os cuidados que ao longo do tempo se mostrem adequados às necessidades específicas de cada indivíduo.

A Medicina Geral e Familiar promove ainda a integração e coordenação dos cuidados, facilitando a interacção com todas as outras especialidades que possam ser necessários para resolver os problemas específicos de cada cliente e/ou da sua família, do nascimento até ao fim da vida.